Politique de confidentialité et de cookies
Informations sur le traitement des données personnelles des utilisateurs du site Internet
Articles. 13 e 14 du règlement 2016/679/UE (ci-après également « RGPD »)
Contrôleur de données
Responsable du traitement des données, conformément à l'art. 4 du Code et du RGPD, est Infosistemi Srls via Cascina Sant'Isidoro n. 22 – 22060 Carugo (CO) C.f/P.i.: 04882040969 Réa: CO-332085
L'adresse de notre site Web est: https://www.soluzionidigitali.cloud.
Infosistemi Srls (ci-après également « Entreprise » ou « Propriétaire ») s'engage à respecter et à protéger votre vie privée et souhaite que vous vous sentiez en sécurité aussi bien lors de la simple navigation sur le site que si vous décidez de vous inscrire ou de nous contacter en nous fournissant vos données personnelles pour profiter des services mis à la disposition de ses Utilisateurs et/ou Clientèle. Sur cette page, la Société entend fournir des informations sur le traitement des données personnelles relatives aux utilisateurs qui visitent ou consultent le site Internet accessible électroniquement à partir de l'adresse: https://www.soluzionidigitali.cloud. Les informations sont fournies uniquement pour le site Internet et non pour d'autres sites Internet susceptibles d'être consultés par l'utilisateur via des liens. (pour cela, veuillez vous référer aux informations/politiques de confidentialité respectives). La reproduction ou l'utilisation de pages, matériels et informations contenus dans le Site, par tous moyens et sur tout support, n’est pas autorisé sans le consentement écrit préalable de la Société. La copie et/ou l'impression sont autorisées pour un usage exclusivement personnel et non commercial. (pour les demandes et précisions, contacter la Société aux adresses indiquées ci-dessous). Autres utilisations du contenu, les services et informations sur ce site ne sont pas autorisés.
Par rapport aux contenus proposés et aux informations fournies, La Société veillera à ce que le contenu du Site soit raisonnablement mis à jour et révisé., sans offrir aucune garantie d'adéquation, l'exactitude ou l'exhaustivité des informations fournies, déclinant explicitement toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs ou omissions dans les informations fournies sur le Site.
Source – Données de navigation
La société informe que les données personnelles fournies par vous et acquises avec la demande d'information et/ou de contact, inscription sur le site et utilisation des services via smartphone ou tout autre outil permettant d'accéder à Internet, ainsi que les données nécessaires à la fourniture de ces services, y compris les données de navigation et les données utilisées pour l'achat éventuel des produits et services proposés par la Société mais aussi uniquement les données dites. de « navigation » du site par les Utilisateurs, sera traité conformément à la législation applicable. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site Web acquièrent, pendant leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation d'Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des parties intéressées identifiées., mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le traitement et l'association avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les « adresses IP » ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site., adresses en notation URI (Identificateur de ressource uniforme) des ressources nécessaires, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur Web, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur web (bonne fin, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de vérifier le bon fonctionnement du site Internet de la Société.. Il est à noter que les données susmentionnées pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas de délits informatiques contre le site Internet de la Société ou d'autres sites qui y sont connectés ou connectés.: sauve cette éventualité, actuellement, les données sur les contacts Web ne persistent pas plus de quelques jours.
Source – Données fournies par l'utilisateur
L'entreprise collecte, stocke et traite vos données personnelles dans le but de fournir les produits et services proposés sur le Site, ou pour des obligations légales. En relation avec certains Services spécifiques, Produits, Promotions, ecc. La Société peut également traiter vos données à des fins commerciales. Dans de tels cas, un consentement spécifique sera demandé, séparé, facultative et toujours révocable de la manière et aux adresses indiquées ci-dessous.
Envoi facultatif, e-mail explicite et volontaire aux adresses indiquées dans la section spécifique du Site, ainsi que de remplir des questionnaires (es. formulaire), communication par chat, notification push via l'application, réseau social, centre d'appels, etc., implique l’acquisition ultérieure de certaines de vos données personnelles, y compris ceux collectés via l’utilisation d’applications et de services associés, nécessaire pour répondre aux demandes. Nous vous rappelons également que lors de l'utilisation de la connexion mobile pour accéder à des contenus et services numériques proposés directement par nos Partenaires, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à ces tiers.. Nous vous rappelons que vous pouvez accéder au Site ou vous connecter à des zones où vous pourrez publier des informations à l'aide de blogs ou de tableaux d'affichage., communiquer avec les autres, par exemple provenant de la page Entreprise sur Facebook®, LinkedIn®, Youtube®, et autres sites de réseaux sociaux, examiner les produits et les offres et publier des commentaires ou du contenu. Avant d'interagir avec ces espaces, nous vous invitons à lire attentivement les Conditions Générales d'Utilisation en tenant compte du fait que, dans certaines circonstances, les informations que vous publiez peuvent être consultées par toute personne ayant accès à Internet et toute information que vous incluez dans vos publications peut être lue, collectés et utilisés par des tiers.
Finalité du traitement et base juridique
Les données sont traitées aux fins:
- strictement connecté et nécessaire à l’utilisation des services d’information concernés, à la gestion des demandes de contact ou d'informations, pour effectuer des achats de produits et services proposés via le site massimodigitali.cloud;
- pour les activités liées à la gestion des demandes des Utilisateurs/Clients et à l'envoi de commentaires qui peuvent inclure la transmission de matériel promotionnel; pour la finalisation de la commande des produits et services proposés, y compris les aspects relatifs au paiement par carte de crédit, gestion des expéditions, de l'exercice éventuel du droit de rétractation prévu pour les achats à distance, le point sur la disponibilité des produits et services temporairement indisponibles;
- liés au respect des obligations établies par les réglementations communautaires et nationales, à la protection de l'ordre public, à la détection et à la répression des délits;
- marketing direct, c'est-à-dire l'envoi de matériel publicitaire, ventes directes, réalisation d'études de marché ou de communication commerciale de produits et/ou services proposés par ideedigitali.cloud; cette activité peut également concerner les produits et services des sociétés du Groupe de la Société et être réalisée par l'envoi de matériel publicitaire/informatif/promotionnel et/ou d'invitations à participer à des initiatives, événements et offres visant à récompenser les utilisateurs/clients, réalisé selon des méthodes « traditionnelles » (par exemple, courrier papier et/ou appels d'opérateur), ou via des systèmes de contact "automatisés" (à titre d'exemple SMS et/ou WhatsApp, appels téléphoniques sans intervention de l'opérateur, e-mail, fax, applications interactives), conformément à l'art. 130 c. 1 e 2 de D. LG. 196/03 e s.m.i.;
La fourniture de données aux fins visées aux points 1), 2) e 3), lié à une phase précontractuelle et/ou contractuelle ou fonctionnel à une demande utilisateur ou prévu par une disposition réglementaire spécifique, c'est obligatoire et, en défaut, il ne sera pas possible de recevoir les informations et d'accéder aux services demandés; relativement au point 4) de cette politique, le consentement au traitement des données par l'utilisateur/client est cependant gratuit et facultatif et toujours révocable sans conséquences sur l'utilisabilité des produits et services, à l'exception de l'impossibilité de tenir les utilisateurs/clients informés des nouvelles initiatives ou des promotions ou avantages particuliers qui pourraient être disponible pour les clients..
Service Lab snc peut envoyer des communications commerciales relatives à des produits et/ou services similaires à ceux déjà fournis, conformément à la directive 2002/58/UE, en utilisant vos coordonnées email, ou en papier, indiqué par vous à de telles occasions auxquelles vous pouvez vous opposer en utilisant les méthodes et coordonnées ci-dessous.
Mode, logique de traitement, délais de stockage et mesures de sécurité
Le traitement est également effectué à l'aide de moyens électroniques ou automatisés et est effectué par Service Lab snc et/ou par des tiers que l'entreprise peut utiliser pour stocker, gérer et transmettre les données eux-mêmes. Le traitement des données sera effectué selon la logique d'organisation et de traitement de vos données personnelles, également relatif aux journaux provenant de l'accès et de l'utilisation des services mis à disposition via le Web, des produits et services utilisés liés aux finalités indiquées ci-dessus e, De toute façon, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les données personnelles traitées seront conservées pendant les délais fixés par la législation dans le délai applicable..
Toujours lié à la sécurité des données, dans les sections du site Web créées pour des services particuliers, où des données personnelles sont demandées à l'utilisateur du navigateur, les données sont cryptées à l'aide d'une technologie de sécurité appelée Secure Sockets Layer, abrégé en SSL. La technologie SSL encode les informations avant qu'elles ne soient échangées via Internet entre l'ordinateur de l'utilisateur et les systèmes Service Lab snc, les rendant incompréhensibles aux personnes non autorisées et garantissant ainsi la confidentialité des informations transmises; par ailleurs, les transactions effectuées au moyen d'instruments de paiement électronique sont effectuées directement via la plateforme du prestataire de services de paiement. (PSP) et Service Lab snc ne conserve que le minimum d'informations nécessaires à la gestion d'éventuels litiges. Précisément en référence aux aspects de protection des données personnelles, l'utilisateur/client est invité, conformément à l'art. 33 du RGPD de signaler à Service Lab snc toute circonstance ou événement dont pourrait survenir une potentielle « violation des données personnelles » (violation de données)» afin de permettre une évaluation immédiate et l'adoption de toute action visant à contrecarrer cet événement en envoyant une communication à info@service-lab.com ou en contactant le service client.. Les mesures adoptées par la Société ne dispensent pas le Client d'apporter l'attention nécessaire à l'utilisation, là où c'est nécessaire, mot de passe/PIN de complexité adéquate, qui devra être mis à jour périodiquement, surtout s'il craint qu'ils aient été violés/connus de tiers, ainsi que le conserver soigneusement et le rendre inaccessible aux tiers, afin d'éviter une utilisation inappropriée et non autorisée.
Domaines de communication et de transfert de données.
Pour la poursuite des finalités indiquées ci-dessus, Service Lab snc pourra communiquer et organiser le traitement, en Italie et à l'étranger, données personnelles des utilisateurs/clients à des tiers avec lesquels nous entretenons des relations, où ces tiers fournissent des services à notre demande. Nous fournirons à ces tiers uniquement les informations nécessaires à la réalisation des services demandés, en prenant toutes les mesures pour protéger vos données personnelles.. Les données pourront être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen si cela est nécessaire à la gestion de votre relation contractuelle.. Dans ce cas, des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles garanties par le Responsable du traitement seront imposées aux destinataires des données. Dans le cas d'utilisation de services proposés directement par les Partenaires, nous ne fournirons que les données strictement nécessaires à leur mise en œuvre.. Dans tous les cas, seules les données nécessaires pour atteindre les finalités prévues seront communiquées et seront appliquées, là où c'est nécessaire, les garanties applicables aux transferts de données vers des pays tiers. Nous pouvons également divulguer des données personnelles à nos prestataires de services commerciaux, pour des raisons de marketing, à cet effet, des responsables du traitement des données externes sont désignés. Par ailleurs, les données personnelles pourront être communiquées aux organismes et autorités publics compétents aux fins de remplir des obligations réglementaires ou de déterminer les responsabilités en cas de délits informatiques contre le site ainsi que communiquées à, ou attribué à, des tiers (en tant que gestionnaires ou, lorsqu'ils sont fournisseurs de services de communications électroniques, des propriétaires autonomes), qui fournissent des services informatiques et télématiques (es.: services d'hébergement, gestion et développement de site internet) et que Service Lab snc utilise pour réaliser des tâches et des activités de nature technique et organisationnelle nécessaires au fonctionnement du site Web. Les sujets appartenant aux catégories ci-dessus opèrent en tant que responsables du traitement distincts ou en tant que responsables désignés à cet effet par Service Lab snc..
Les données personnelles peuvent, En outre, être connu des employés/consultants de Service Lab snc qui sont spécifiquement formés et nommés en tant que sous-traitants.
Les catégories de destinataires auxquels les données pourront être communiquées sont disponibles en contactant la Société aux adresses indiquées ci-dessous..
Droits des parties intéressées
Vous pouvez à tout moment exercer les droits reconnus par la loi, y compris celui-là:
- pour accéder à vos données personnelles, obtenir la preuve des finalités poursuivies par le Responsable du traitement, des catégories de données concernées, des destinataires auxquels ils peuvent être communiqués, de la durée de conservation applicable, de l’existence de processus décisionnels automatisés;
- d'obtenir sans délai la rectification des données personnelles inexactes vous concernant;
- obtenir, dans les cas prévus, la suppression de vos données;
- d'obtenir la limitation du traitement ou de s'y opposer, chaque fois que possible;
- de demander la portabilité des données que vous avez fournies à la Société, c'est-à-dire les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par les appareils automatiques, également pour transmettre ces données à un autre propriétaire, dans les limites et avec les contraintes établies par l'art. 20 du RGPD;
En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité Garante de la Protection des Données Personnelles conformément à l'art.. 77 du RGPD.
Pour les traitements visés au point 4) des finalités, le Client peut toujours retirer son consentement et exercer le droit de s'opposer au marketing direct (sous forme « traditionnelle » et « automatisée »). L'opposition, en l'absence d'indication contraire, fera référence à la fois aux communications traditionnelles et automatisées.
Les droits indiqués ci-dessus peuvent être exercés à la demande de l'intéressé selon les modalités indiquées par le Service Client ou sur le site Internet de la Société via les formulaires de contact appropriés. . L'utilisation du site Web, y compris ceux destinés aux tablettes et/ou smartphones, par le Client et/ou l'Utilisateur implique la pleine connaissance et l'acceptation du contenu et des éventuelles indications incluses dans cette version des informations publiées par Service Lab au moment de la visite du site. La société informe que ces informations peuvent être modifiées sans préavis et recommande donc une lecture périodique.
Politique en matière de cookies
Date d'entrée en vigueur: 12-avril-2023
Dernière mise à jour: 12-avril-2023
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